Susisiekite su mumis

    Parduotuvės

    Liepų g. 64.

    I–V 09:00–18:00
    VI–VII Nedirbame
    pagalba@amberglow.lt
    +370 629 92290
    Amberglow Klaipėda

    Šeimyniškių g. 3A

    I–V 09:00–18:00
    VI–VII Nedirbame
    pagalba@amberglow.lt
    +3706 621 9199
    Amberglow Vilnius

    DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI (D.U.K.)

    Kur galiu peržiūrėti savo pirkimo sąskaitą faktūrą ar užsakymo informaciją?

    Po sėkmingo užsakymo, visa užsakymo suvestinė automatiškai pasieks tavo el. pašto dėžutę! O sąskaitą faktūrą gausi automatiškai į el. paštą tuomet, kai užsakymas bus įvykdytas

    Jei nesimato laiško iš mūsų, pabandyk pažiūrėti „Spam“ arba „Reklamos“ aplankus. Tačiau jei vis tiek nėra, raštėlk mums į pagalba@amberglow.lt ir būtinai padėsime!

    Ar išrašoma PVM sąskaita faktūra įmonėms?

    Taip, žinoma! Visi Amberglow stacionarūs kompiuteriai ir svetainėje esantys nešiojami kompiuteriai atitinka standartus įmonėms ir įmonių veiklai. Įmonės informaciją suvesti reikėtų atsiskaitymo metu, pažymėjus langelį “Reikalinga sąskaita faktūra įmonei”.

    Ar taikomas atvirkštinis PVM įmonėms?

    Taip! Tačiau atvirkštinį PVM galime pritaikyti tik nešiojamiems kompiuteriams. Tad jei esi išsirinkęs nešiojamą kompiuterį ir norėtum, kad pritaikytume atvirkštinį PVM tavo įmonei, parašyk mums į pagalba@amberglow.lt ir atsiųsime išankstinę sąskaitą faktūrą!

     

    Ar papildysite atsargas prekėmis, pažymėtomis „išparduota“?

    Jei norėjai užsisakyti prekę, kuri pažymėta kaip „išparduota“, parašyk mums į pagalba@amberglow.lt arba paskambink +37062992290, padėsime surasti tavo ieškomą prekę arba rasime geresnę alternatyvą, kurią turime vietoje.

    Ar parduodate įmonėms, registruotoms užsienyje?

    Taip! Galime parduoti kompiuterį Europos Sąjungoje registruotai įmonei su užsienietišku PVM kodu. Taip pat, eksportuojant kompiuterį nereikia mokėti PVM Lietuvoje, tad 21% PVM būtų išskaičiuotas iš galutinės kompiuterio sumos.

     

    Ką reiškia Windows be aktyvacijos rakto?

    Windows 11 be aktyvacijos rakto reiškia, kad ekrano dešiniajame apatiniame kampe matysis nedidelis vandens ženklas (angl. watermark) su užrašu „Activate Windows“ ir neleis keisti personalizacijos funkcijų (Windows spalvų temos, taskbar spalvų ar pan.)

    Tačiau kompiuteriu galėsi naudotis neribotą laiką, tavęs niekas neatjungs ir neužrakins, visi atnaujinimai irgi bus gaunami.

     

    Ar bus atnaujinti BIOS ir įrašyti reikalingi „drivers“?

    Taip! Visi mūsų stacionarūs kompiuteriai atkeliaus pas tave jau su atnaujintomis, stabiliomis BIOS versijomis, bei įrašytais visais reikalingais draiveriais.

    Ką daryti jei kompiuteryje rašo “Your password has expired”?

    Tiesiog paspaudinėk “Enter” kelis kartus. Kadangi mes neuždedame jokio slaptažodžio tavo kompiuteriui, seno slaptažodžio tiesiog nėra.

    Ar kompiuteris turės visus reikiamus priedus?

    Taip! Prie kompiuterio bus prikomplektuotas jam tinkamas maitinimo laidas. Jei perkate ir monitorių, monitorius turės atitinkamai „Displayport” arba „HDMI” jungtį, tad užtenka tau prisijungti pelę, klaviatūrą, ausines ir žaisti!

    Ką reiškia „ar panaši“ detalė?

    Kadangi iš tiekėjų nuolat gauname skirtingas kompiuterių komponentų siuntas, gali atkeliauti kito gamintojo detalės.

    Pvz.: Vietoj Corsair Vengeance RAM būtų įdėta Kingston Fury RAM, G.Skill Flare RAM ir t.t., arba vietoj Gigabyte vaizdo plokštės būtų ASUS, MSI ir t.t.

    Tad gali būti užtikrintas (-a), gamintojas keistis gali, bet tos panašios detalės specifikacija bus arba identiška, arba dar geresnė!

    Ar galiu atnaujinti kompiuterio komponentus ateityje?

    Taip, žinoma! Jei atsirado noro tobulinti savo kompiuterį, parašyk mums į pagalba@amberglow.lt, padėsime sukomplektuoti patobulinimą pagal tavo poreikius ir biudžetą. Jei tobulinimą norėtum daryti pats (-i), svarbiausia tobulinimo metu fiziškai nepažeisk kitų detalių, kad joms galiotų garantija.

    Ar visi kompiuterio komponentai yra nauji?

    Taip! Mes prekiaujame tik naujais kompiuteriais ir naujomis detalėmis.

    Kaip išsirinkti kompiuterį, tinkamą sau?

    Jei nežinai nuo ko pradėti, parašyk mums į pagalba@amberglow.lt arba skambink +37062992290 ir mes padėsime kuo galėsime, kad džiaugtumeisi savo nauju kompiuteriu!

    Ar galima keisti jau turimo vietoje kompiuterio komponentus?

    Taip! Jei norėtum iš esamos komplektacijos pakeisti kurį nors komponentą kitu, parašyk mums į pagalba@amberglow.lt ir viską suderinsime.

    Ar galite sukomplektuoti kompiuterį, pagal mano poreikius?

    Taip, žinoma! Laukiame tavo skambučio +37062992290 arba email‘o pagalba@amberglow.lt ir sukomplektusime viską, pagal būtent tavo poreikius.

    Ar turite fizinę parduotuvę, kurią galiu aplankyti?

    Taip, turime net dvi! Lauksime tavęs Klaipėdoje, adresu Liepų g. 64, arba Vilniuje, adresu Šeimyniškių g. 3A!

    Kaip pasinaudoti garantija?

    Jei kažkas nutiko su preke, parašyk į pagalba@amberglow.lt arba skambink +3706299290, dažniausiai viską pavyksta išspręsti nuotoliniu būdu. Tačiau jei visgi išties kažkas sugedo mechaniškai, prekę reikėtų pristatyti į tau artimiausią Amberglow fizinę parduotuvę. Stengsimės viską išspręsti kuo įmanoma greičiau!

    Neradai atsakymo į savo klausimą?

    Parašyk mums į pagalba@amberglow.lt ir būtinai padėsime!