DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Ar gausiu tokį patį gaminį, kokį matau nuotraukoje?

Nors dedame visas pastangas, kad mūsų nuotraukose atsispindėtų tikrasis produktų vaizdas, tam tikri skirtumai gali atsirasti dėl apšvietimo, kampo, ekrano parametrų ir kitų veiksnių.

Taip pat, ką matote kompiuterio viduje nuotraukoje gali skirtis pagal Jūsų pasirinktą konfigūraciją. Tačiau pati kompiuterio dėžė (korpusas) bus toks, kokį matote nuotraukoje 🙂

Visgi, galite būti tikri, kad gausite kokybišką gaminį, atitinkantį aprašymą ir specifikacijas.

Jei turite klausimų ar abejonių dėl konkretaus produkto, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo personalas. Mielai padėsime jums išspręsti visas problemas ir rasti tinkamiausią sprendimą!

Kur galiu peržiūrėti savo pardavimo kvitą?

Jūsų pardavimo kvitas bus išsiųstas el. paštu po prekės užsakymo.

Prašome patikrinti savo el. pašto dėžutę, įskaitant nepageidaujamų laiškų (SPAM) aplanką.

Jei negavote kvito, prašome susisiekti su mumis

Kaip galiu grąžinti prekę?

Grąžinimas:

Jei prekė atitinka „Amberglow“ grąžinimo politikos sąlygas, prašome užpildyti grąžinimo formą. Susisieksime su jumis kuo greičiau.

Svarbu:  Pagal specialų užsakymą surinkti kompiuteriai negali būti grąžinami.

Ar papildysite atsargas prekėmis, pažymėtomis kaip "nėra sandėlyje"?

Kai kurie iš mūsų pasiūlymų yra vienetiniai ir nebus papildyti. Jei iš dabartinių pasiūlymų nerandate jums tinkamų susisiekite su mumis, padėsime išsirinkti

Kokią garantiją suteikiame produktams?

Žinoma! Kiekviena mūsų prekė turi garantiją. Tačiau pats garantijos laikotarpis kiekvienam produktui skiriasi, tad atkreipkite dėmesį produkto aprašyme į suteikiamą garantinį laikotarpį 

Koks pristatymo laikas?

Tipiškas pristatymo laikas Lietuvoje yra 1-5 darbo dienos. Tačiau,  tai gali skirtis dėl kelių veiksnių:

  • Komponentų prieinamumas: Kai kurių komponentų pristatymas gali užtrukti ilgiau.
  • Pristatymo būdas: Jei pasirenkate pristatymą kurjeriais, tai gali užtrukti ilgiau nei atsiėmimas parduotuvėje.
  • Užsakymo apdorojimo laikas: Mūsų komanda stengiasi kuo greičiau apdoroti visus užsakymus, tačiau kartais tai gali užtrukti šiek tiek ilgiau, ypač piko metu. >⌓<。
  • Testavimas: Prieš išsiunčiant kompiuterį, mes atliekame kruopštų testavimą, kad įsitikintume, jog jis veikia tinkamai. Tai gali užtrukti šiek tiek laiko, tačiau padeda išvengti problemų vėliau.

Suprantame, kad nekantraujate gauti savo naują ,,Žaisliuką’’ , tačiau laikomės moto:  kokybei reikia laiko.

Nuoseklus testavimas padeda išvengti "kliurkių" ir galimų galvos skausmų ateityje.

Dėkojame už supratingumą!

Kokie mokėjimo būdai priimami?

Apmokėti prekes galima:

  • El. bankininkyste
  • Pirkti išsimokėtinai su ESTO lizingu
  • Apmokėti vietoje kortele ar grynaisiais
Ar galite padėti man surinkti kompiuterį?

Žinoma!

Kreipkitės į mus jums patogiu būdu ir mielai padėsime išsirinkti, surinkti ir sukonfigūruoti jūsų svajonių kompiuterį!

Ar kompiuteris turės visus reikiamus priedus?

Visi mūsų parduodami stacionarūs kompiuteriai komplektuojami su maitinimo kabeliu, tad jums nereikės rūpintis šiuo priedu.

Dėl interneto ryšio siūlome du variantus:

  • Rekomenduojame naudoti Ethernet laidą, nes jis užtikrina stabilų ir greitesnį ryšį, palyginti su bevieliu Wi-Fi. Ethernet laidinis ryšys ypač naudingas, jei dažnai parsisiunčiate ar įkeliate didelius failus, žaidžiate internetinius žaidimus ar dirbate su interneto reikalaujančiomis programomis.
  • Jei neturite galimybės naudoti Ethernet laido, galime pasiūlyti kompiuterį su Wi-Fi adapteriu arba motinine plokšte, turinčia integruotą Wi-Fi funkciją. Tokiu atveju interneto ryšio greitis priklausys nuo jūsų Wi-Fi maršrutizatoriaus pajėgumų ir tinklo signalo stiprumo.

Pasirinkimas priklauso nuo jūsų poreikių ir interneto naudojimo įpročių. Jei nesate tikri, koks variantas jums tinkamiausias, kreipkitės į mūsų konsultantus ir jie padės išsirinkti tinkamiausią sprendimą.

Ar galiu atnaujinti šio kompiuterio komponentus ateityje?

Žinoma!

Tačiau, ne visus komponentus galima atnaujinti. Dažniausiai atnaujinami RAM, SSD/HDD diskai, vaizdo plokštės. Prieš atnaujindami įsitikinkite, kad komponentas yra suderinamas su jūsų kompiuteriu. 

Ar turite fizinę parduotuvę, kurią galiu aplankyti?

Apsilankykite mūsų parduotuvėje Klaipėdoje!

Norite pamatyti kompiuterius gyvai ir pasikonsultuoti su specialistais? Laukiame Jūsų adresu Debreceno gatvė 3, Klaipėda!

SUSISIEKITE SU MUMIS DĖL BET KOKIŲ KLAUSIMŲ